asterisk callback

В статье приведу простую схему корпоративного callback, которая может быть использована в целях удешевления звонков внутренним абонентам asterisk для сотрудников компании либо для определенных клиентов.
Сотрудник компании делает звонок на определенный номер, asterisk сбрасывает вызов и перезванивает данному сотруднику, где его приветствует IVR c возможностью донабора внутреннего номера
Опишу Вариант статической базы номеров сотрудников (в конфигурационном файле), чтобы не загружать статью описанием реализации этого же функционала с помощью запросов в базу данных. Также в статье будет описана дополнительная проверка подлинности с помощью пароля.

Контекст для входящих звонков с PSTN

[PSTN-IN]
exten => _0XXXXXXXXX,1,NoOp(Callback call); где 0XXXXXXXXX- Ваш номер для callback
same => n,Goto(callback,${EXTEN},1)

[callback]
exten => _0XXXXXXXXX,1,NoOp(== C A L L B A C K ==)
; Перечисляем "Разрешенные номера"
same => n,GotoIf($[ ${CALLERID(num)} = 0960000000 ]?allow);Иванов Иван
same => n,GotoIf($[ ${CALLERID(num)} = 0500000000 ]?allow);Петров Петр
same => n,GotoIf($[ ${CALLERID(num)} = 0630000000 ]?allow);Романов Роман
same => n,Hangup
same => n(allow),NoOp()
same => n,System(/bin/echo "Channel: LOCAL/${CALLERID(num)}@ivr-callback-out\nCallerID:${CALLERID(num)}\nMaxRetries: 0\nRetryTime: 10\nWaitTime: 40\nSET: REXTEN=${REAL_EXTEN}\nContext: ivr-callback-hq\nExtension: 0000001000\nArchive: Yes" > /var/spool/asterisk/callback/callback_${CALLERID(num)}.call)
same => n,System(mv /var/spool/asterisk/callback/callback_${CALLERID(num)}.call /var/spool/asterisk/outgoing/)
same => n,Hangup

Контекст для выхода в PSTN  

[ivr-callback-out]
exten => _0XXXXXXXXX,1,NoOp()
same => n,Dial(SIP/${EXTEN}@YourProvider)
same => n,Hangup

Контекст для IVR 

[ivr-callback]
exten => 0000001000,1,NoOp()
same => n,Answer()
same => n,Playback(ru/hello)
same => n,Authenticate(2018); Авторизация
same => n(entern),Background(ru/vm-enter-num-to-call)
same => n,Set(LOOPCOUNT=$[${LOOPCOUNT} + 1])
same => n,WaitExten(7)

exten => _1XXX,1,NoOp()
same => n,Dial(SIP/${EXTEN})
same => n,Hangup()

exten => i,1,NoOp()
same => n,Wait(2)
same => n,Playback(ru/privacy-incorrect)
same => n,Goto(0000001000,entern)

exten => t,1,NoOp()
same => n,ExecIf($[ ${LOOPCOUNT} >= 3 ]?Hangup(17))
same => n,Goto(0000001000,entern)

exten => h,1,NoOp()
same => n,Hangup
 

Внешний абонент звонит на callback номер, если Его номер соответствует одному из разрешенных номеров в конфигурационном файле, создастся .call файл со следующим содержимым:

Channel: LOCAL/0YYYYYYYYY@ivr-callback-out
CallerID:0YYYYYYYYY
MaxRetries: 0
RetryTime: 10
WaitTime: 40
Context: ivr-callback
Extension: 0000001000
Archive: Yes 

, где 0YYYYYYYYY - номер звонившего абонента
 ivr-callback,0000001000 - куда переключить при успешном дозвоне на номер 0YYYYYYYYY.
Далее , данный файл перемещается в папку /var/spool/asterisk/outgoing/, это в свою очередь инициирует звонок с описаннымы в файле инструкциям.
При успешном дозвоне на номер 0YYYYYYYYY происходит соединение его с IVR. Далее, абоненту предлагается ввести пароль (в примере используется пароль 2018), после "авторизации" будет предложено ввести внутренний номер абонента. 
Это наиболее простая схема, можно же направлять абонента на более сложный IVR.